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生活サポートコンテンツ
ご自宅にある家電機器や住宅設備機器などがの故障が発生した場合の「困った」を解決。家電・住宅設備の修理手配サービスと無償修理(特典）がセットになった、生活サポートサービスです。お客様に代わって、修理を手配いたします。
機器の修理サポート（有償修理の手配サービス）
家電や住宅設備など、特典の対象となる機器に故障が 発生した場合に、上限金額までお客様のご負担無く修理が受けられます。メーカー保証が切れている、今使っている製品も特典対象。特典も利用に回数制限はありません。
【特典対象製品】給湯器、ガスコンロ、IHｸｯｷﾝｸﾞﾋｰﾀｰ、冷蔵庫、エアコン、洗濯機
【補償上限金額 (1回につき)】税込 50万円まで
【特典対象となる製品】製造から10年以内のもの
※修理代金が補償上限金額（税込50万円）を超える場合は、お客様の負担とします。
※詳細は、サービス規約をご確認ください。※特典の内容は変更される場合があります。
ご利用の流れ
コールセンターへ修理依頼
コールセンターの指示に従い故障機発送
ご契約者へ見積提示
ご契約者様より修理費用の入金
修理実施後、修理完了品を返却
コールセンターへ修理依頼
訪問日時調整
ご契約者へ見積提示（現地にて）
修理実施
修理実施後、修理費用を入金
※特典を利用しての、無償修理サポートについては、サービス規約をご確認ください。
※見積提示後に、修理依頼をキャンセルされた場合の検証費用（見積料金）はお客様の負担となる場合があります。
※お電話での故障診断や、製品の利用方法についてなど、修理依頼以外のお問い合わせについてはお受けできません。
※発送修理の場合、当社指定の「修理同意書」の同梱が必須となります。お客様マイページからダウンロードしてください。
よくあるご質問
A. いいえ。特典の対象となっている製品以外は有償となります。詳しくは規約をご確認ください。
A. メーカーに部品が無い等、メーカーサービスの都合で修理不可能な場合は、同性能品への交換対応となります。同性能品は、サービス運営会社が指定する製品となります。
A. 解約をご希望の場合は、お客様マイページよりお問い合わせください。
A. 製品の使い方や、性能についてのお問い合わせは受け付けておりません。お手数ですが、製造メーカーへ直接お問い合わせください。
A. お申込み日当日からご利用頂けます。
A. 修理サポートセンターまでご連絡下さい。
受付時間：10時～21時（年末年始除く）
お電話での故障診断や、製品の利用方法等、修理依頼以外のお問い合わせはお受けできません。